最終更新日:2025/12/13
jaxolven へようこそ!
私たちは 陕西自由树森澜商贸有限公司 に所属し、豊富な百貨商品を提供しており、日本への配送もサポートしています。ご不明点やヘルプが必要な場合、またはフィードバックを提供したい場合は、以下の情報を参考に私たちにご連絡ください。📞
お問い合わせ前に、まず [ヘルプセンター] または [よくある質問(FAQ)] ページをご覧いただくことをお勧めします。あなたの疑問は既に解決されているかもしれません!✨
🤔 どのようにお問い合わせいただけますか?
異なるニーズに迅速に対応するため、複数の連絡手段をご用意しております。事柄に応じて、最適な方法を選択してください。
| 連絡事項 | 推奨チャンネル | 詳細と平均応答時間 |
|---|---|---|
| 一般相談とアカウント問題 | メール | 送信先:service@mail.jaxolven.com1-2営業日以内に返信いたします。 |
| 緊急事態 | 電話 | お電話ください:17091006497サービス時間:平日9:00-18:00(法定休日を除く)。緊急でない場合はメッセージを残してください。48時間(営業日)以内に折り返しいたします。 |
| 企業情報と法務 | 会社住所(郵便) | 下記の会社住所まで郵便でお送りください。事由をご記載ください。 陕西省西咸新区空港新城临空产业园2期6号楼2单元412室F1960 |
📝 法律とプライバシー声明
プライバシー保護:陕西自由树森澜商贸有限公司 がいずれのチャネルを通じて提供された情報は、お客様サービスの提供、疑問の解消、およびショッピング体験の改善のみに使用されます。個人情報の保護を約束し、お客様の同意なしに他の目的で使用することはありません。
コミュニケーション記録:問題の解決と内部トレーニングを容易にするため、メールや電話録音など、お客様とのコミュニケーション記録を保持することがあります。
責任制限:このページで提供される連絡情報およびチャネルは、顧客サービスのみを目的としています。非公式に公表されたチャネルを通じての連絡によって生じるリスクについては、本社では責任を負いません。
情報の正確性:問題の説明および注文情報の正確性を確認してください。迅速にサポートできるよう努めます。
❓ よくある質問速覧
Q:注文状況を確認する最速の方法は何ですか?
A:アカウントにログインし、「マイオーダー」でリアルタイムステータスを確認してください。異常がある場合は、注文メールでご連絡ください。
Q:日本への発送に関する具体的な関税を問い合わせできますか?
A:可能です。メールに商品のリンクを記載してください。日本の通関および税金に関する一般情報をご提供いたします(最終費用は税関の決定に基づきます)。
Q:受け取った商品に満足できない場合どうすれば良いですか?
A:"商品と品質のフィードバック" フォームまたは注文メールを通じて詳細と画像を送信してください。カスタマーサービスチームが解決策を提供します。
jaxolven へのご支援ありがとうございます!
高品質のサービスを提供できることを楽しみにしています。🤗
- 会社登録住所(法律文書のみに使用):陕西省西咸新区空港新城临空产业园2期6号楼2单元412室F1960
- 共通カスタマーサポートメール:service@mail.jaxolven.com